Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und Dienstleistungen.

1. Verantwortliche Stelle

LOTUS BABY SPA
Derya Yilmaz
Bahnhofstraße 10/0.8
office@lotusbabyspa.com
+43 676 967 2256

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies betrifft insbesondere:

• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
• Terminbuchungen
• Rechnungs- und Zahlungsabwicklung
• Newsletter-Anmeldung
• Erstellung von Kundenprofilen zur Verbesserung unseres Angebots

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen
• Zur Durchführung unserer Dienstleistungen
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
• Für Marketingzwecke (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Speicherung der Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Rechnungsrelevante Daten werden gemäß der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht für mindestens 7 Jahre gespeichert.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Eine Weitergabe erfolgt z. B. an:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Banken)
• IT-Dienstleister zur technischen Unterstützung unserer Website
• Steuerberater oder Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen

6. Einsatz von Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird jedoch zuvor durch Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Alternativ können Sie ein Browser-Plugin zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: Google Opt-Out.

7. Social Media Plugins

Auf unserer Website können Social Media Plugins von Facebook, Instagram oder anderen Anbietern integriert sein. Beim Besuch unserer Website wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des Social Media Anbieters hergestellt.

Dadurch kann der jeweilige Anbieter Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website erhalten. Wenn Sie in Ihrem Social Media Account eingeloggt sind, kann der Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung dieser Anbieter.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter:

• Facebook: www.facebook.com/policy.php
• Instagram: help.instagram.com

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abbestellen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) einzureichen.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Stand: Februar 2025